英国竞争监管机构调查亚马逊和谷歌对虚假评论打击力度

据报道,英国竞争监管机构周五表示,将对亚马逊(AMZN.US)和谷歌(GOOG.US)展开正式调查,原因是这两家科技巨头在其网站的虚假评论方面的打击力度不够。 英国竞争与市场管理局(CMA)表示

英国竞争监管机构调查亚马逊和谷歌对虚假评论打击力度
 
   据报道,英国竞争监管机构周五表示,将对亚马逊(AMZN.US)和谷歌(GOOG.US)展开正式调查,原因是这两家科技巨头在其网站的虚假评论方面的打击力度不够。
 
   英国竞争与市场管理局(CMA)表示,将进一步收集更多信息,以确定这些公司是否因未采取充分行动保护消费者免受虚假评论的侵害而违反了消费者法。
 
   据悉,早前,CMA曾于2020年5月展开了初步调查,并评估了多个平台的内部系统和识别和处理虚假评论的流程。
 
   该监管机构还表示,担忧亚马逊的系统未能充分防止和阻止一些卖家操纵产品上排名市,例如利用其他产品的正面评价。
 
   CMA首席执行官Andrea Coscelli称:“我们担心的是,数百万的网上购物者可能会被虚假评论误导,然后根据这些推荐进行消费。”
 
   “同样,如果一些企业能够伪造五星评价,令自家产品或服务摆在最突出的位置,而守法的企业则会因此蒙受损失,这是根本不公平的。”

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