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世贸组织(WTO)称:疫情给电子商务带来发展 B2C增长明显

2020-05-06 12:09业界动态 人已围观 文章来源:未知

简介世界贸易组织近日发布题为《电子商务、贸易和新冠肺炎大流行》研究报告称,尽管随着全球消费者日益适应疫情封锁限制和社交疏远措施,全球电子商务因此有所增加和发展,但各国...

世贸组织(WTO)称:疫情给电子商务带来发展 B2C增长明显
 
   世界贸易组织近日发布题为《电子商务、贸易和新冠肺炎大流行》研究报告称,尽管随着全球消费者日益适应疫情封锁限制和社交疏远措施,全球电子商务因此有所增加和发展,但各国仍应采取措施和行动以应对未来电子商务相关挑战。其中医疗用品、家庭必需品和食品的线上销售增加尤为明显。
 
   报告指出,各国针对疫情采取的封锁限制、社交疏远和其他措施,推动了消费者增加网上购物,使用社交媒体和网络举行电话会议,观看视频和电影的网上流量也大增,从而刺激了B2C(企业对消费者电子商务模式)销售激增和B2B (企业对企业电子商务模式)增长。各国政府需努力提高网络容量、 鼓励以极低或零成本提供更多的数据服务、降低或取消数字支付和移动资金转账的交易成本,同时弥合国家内部和国家之间的数字鸿沟
 
   其中B2C销售增长在医疗用品、家庭必需品和食品在线销售中尤为明显。此外,互联网和移动数据服务需求也有所增加。这一趋势迫切要求运营商和政府调整网络容量和频谱,以适应在线服务需求大增的形势。当然,疫情也使与商品贸易和服务贸易相关的电子商务受到负面影响,包括交货延迟或订单完全被取消。
 
   世贸组织(WTO)举例称,比如在一些非洲国家,为了方便在线购买基本食品,当地政府通过社交媒体和其他方式汇编和分发了各个市场中不同食品的协调员之间的联系电话,方便消费者能够致电和订购杂货。消费者则可以使用移动设备(即通过手机等)付款,随后厂家送货。WTO指出,送货服务的扩展对增加就业有积极的连锁反应,即使这些就业的增量可能是暂时的。
 
   不过,由于各国程度不一的封锁措施,许多经济体陷入停顿,从而也导致一定程度的的生产和劳动力短缺,令网上购物受制于当地的供应链瓶颈。
 
   世贸组织(WTO)指出, 根据国际航空运输协会(IATA)和万国邮政联盟(UPU)的统计,行政和监管瓶颈以及机组人员隔离等条款,都令飞行运输货物的频次无法与需求保持同步。同时,商业B2B所依赖的海上运输也受到影响。因此,客户面临着交货延误或不得不取消订单的困境。此外,在疫情期间,一些与电子商务相关的其他挑战也出现了,或者被进一步放大了,包括哄抬物价、产品安全问题、欺诈行为、网络安全问题、对增加带宽的需求,以及与发展相关的问题等。
 
   报告强调,数字经济在疫情期间发挥了核心作用,各方从危机中获得的经验和教训,将进一步激励全球各方在电子商务领域开展合作,并促进商品和服务跨境流动,缩小数字鸿沟,以及为小企业创造公平的竞争环境。
 
   世贸组织(WTO)观测到,在疫情期间,互联网和移动数据服务的需求也有所增加。运营商和政府都迫切需要调整网络容量和频谱,以适应向在线活动的转变,同时,各国政府努力提高网络容量、鼓励以极低或零成本提供更多的数据服务、降低或取消数字支付和移动资金转账的交易成本。
 
   世贸组织(WTO)指出,由于数字经济在新冠疫情期间发挥的核心作用,这场疫情凸显了弥合国家内部和国家之间数字鸿沟的迫切需要。譬如,许多传统障碍更为严重,并且不断阻碍发展中国家,特别是最不发达国家(LDCs)中小生产商、销售商和消费者越来越多的电子商务活动。WTO指出,疫情突显了有效和可负担的信息和通信技术(ICT)服务的必要性,比如电信、电脑和其他IT服务和新兴技术。
 
 
   世贸组织(WTO)指出,为了应对并确保电子商务能够帮忙解决一些抗击疫情时所面临的挑战,各国政府已经采取了新措施,私营部门也开始了行动。这些措施包括增加网络容量、以低成本或零成本提供更多数据服务、降低或取消数字支付和移动资金转账的交易成本、改进快递服务和其他物流、以数字工具执行措施和传播信息、促进远程医疗服务,以及利用信息通信技术进行监测。新冠疫情的全球性及其对电子商务的影响可能会促进加强国际合作,推动进一步制定关于网上购物和供应的政策。
 
   世贸组织(WTO)指出,新冠疫情大流行已经明确显示出,电子商务可以成为消费者的一个重要工具或解决方案,还可以支持小企业。通过提高国家的竞争力,电子商务还会成为国内经济增长和国际贸易的经济动力。
 
   世贸组织(WTO)认为,这场新冠疫情大流行凸显了数字技术的重要性,但也凸显了一些全球性的脆弱之处。WTO在报告中指出,电子商务能从更多的国际合作中获益良多,并且能够促进跨境货物和服务流通,缩小数字鸿沟,为中小微企业营造公平的竞争环境。
 
   值得注意的是,疫情也进一步加剧了与电子商务有关的一些挑战,如国家内部和国家之间的数字鸿沟、网络容量不足、提供数据服务的成本如数字支付和移动转账交易成本过高、通过电子商务落实贸易便利化措施不充分、价格欺诈、产品安全、网上欺骗、网络安全、满足增加带宽的需求等。新冠肺炎疫情的全球性质及其对电子商务的促进,将鼓励各方进一步加强制定网上采购和供应政策方面的国际合作。这场疫情清楚地表明,电子商务可以成为消费者应对疫情的一个重要工具或解决方案。电子商务还可以通过提高经济竞争力来支持小企业,使之成为推动国内增长和国际贸易的经济驱动力。这场疫情既凸显了数字技术的重要性,但也暴露了世界各地的一些脆弱性,包括与电子商务相关的商品和服务跨境流动受到制约、数字鸿沟加大了发展差距、中小企业缺乏公平竞争环境等。

Tags: 世贸组织  疫情  电子商务  WTO  贸易  B2C 

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