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拼多多商家如何提高活动报名成功的概率

2020-10-11 21:47电商 人已围观 文章来源:未知

简介一般而言,商家无法报名成功活动有三点原因: 店铺领航员评分不达标、店铺近90天有效评价数不够、报名活动商品的基础销量不够 。 店铺领航员是是衡量店铺综合服务能力的数据指...

查看商家无法报名成功活动的原因
 
   一般而言,商家无法报名成功活动有三点原因:店铺领航员评分不达标、店铺近90天有效评价数不够、报名活动商品的基础销量不够
 
   店铺领航员是是衡量店铺综合服务能力的数据指标,涉及售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度。店铺的有效评价是在消费者确认收到商品后做出的文字评价。
 
   因此,我们可以发现,要想报名成功活动,首先,我们要积累基础销量,积累好基础销量后,下一步我们要做的便是提高店铺领航员排名。针对提高排名,小编真诚地建议各位商家:
 
   1、描述产品
 
   商品详情页的描述在一定程度上会引导消费者预期的,比如同样是减肥产品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引转化,但一定也会有更高的期望值。而更高的期望值,就更容易让消费者不满。所以要如实描述产品,不夸大,不隐藏,不带给消费者虚高的期待值。
 
   2、物流服务中的小细节
 
   有的商家反馈说,我也想选大的快递公司,各方面都更有保障,但是成本太高了,我这小本生意根本划不来。那对于新手商家来说,我们想想可以做到的小细节,比如:快递单子上面打印一些贴心的提醒,如:“快递小哥,辛苦啦!这个收件人十分重要,希望能够优先派送哦,能够让商品快快的飞到它的主人那里。”
 
   3、客服态度好,售后问题处理得当
 
   学会用文字及网络表情传达真诚友好的服务,耐心解答消费者的问题,若发生售后问题,要及时提出有效的解决方案。

Tags: 活动报名  拼多多 

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