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商家帮消费者申请售后功能4个常见问答

2020-12-31 16:39拼多多教程人已围观文章来源：未知

简介问题1：帮忙消费者申请售后有什么限制吗？答：每个订单可以向消费者发起两次申请售后的卡片邀请，如果超过两次，则该订单不能帮消费者申请售后，避免频繁打扰消费者。问题...

问题1：帮忙消费者申请售后有什么限制吗？

答：每个订单可以向消费者发起两次申请售后的卡片邀请，如果超过两次，则该订单不能帮消费者申请售后，避免频繁打扰消费者。

问题2：超过售后有效期，但是消费者找过来，确实是需要退款或者退货的，可以帮消费者申请售后单吗？

答：可以，超过售后有效期，商家和消费者协商一致后，商家也可以帮消费者申请售后。

问题3：我可以通过手机上的拼多多商家APP使用该功能吗？

答：可以，不过手机端暂时只支持申请仅退款和退货退款哦。

问题4：对于所有订单，我都能帮消费者申请仅退款、退货退款和补寄类型的售后吗？

答4：在实际操作中，是否可以申请以及可申请类型受订单类型和状态的限制。