网友吐槽双十一前快递又涨价,商家仅快递成本多花3000元

网友吐槽双十一前快递又涨价,商家仅快递成本多花3000元

京东和天猫从10月20日开始安排活动,双十一的预售逐步启动,将在11月1日正式拉开序幕。经调查发现,浙江义乌地区中通、圆通、申通、韵达、百世等都已经涨价了。据商铺爆料,韵达从9月开始每单涨了2毛钱。

而对于这次提价,有快递网点回应称,是响应号召,提高服务质量以及保证末端派件员的生活,似乎和双十一没有什么关联。

但此前已有不少快递员因为派单价格太低而离职,就在8月底、9月初,多家快递企业宣布调整快递员的派费,其中市场份额较高的中通、圆通、申通、百世、韵达和极兔等六家快递企业明确表示全网上调派费。对于终端消费者来说,商家邮费的提升是否会最终转嫁到产品上还有待观察。

双十一前提价,过去数年已成为快递行业惯例。据了解,今年的天猫、京东双十一促销将在10月20日前后开启。 而在此之前,从9月开始,包括“三通一达”、百世、极兔在内的多家快递企业就已在浙江义乌开启了“涨价模式”。

义乌商家告诉说,从9月开始,她合作的韵达快递就通知涨价了,每单涨了0.2元。进入10月,她合作的另一家快递申通也通知涨价,每单涨了0.8元。

“我听同行说,其他快递公司也都是在9月、10月开始涨价的,涨多少因人而异,要看具体的发货量。我一天发货量500单左右,每单涨2毛钱,我一个月仅快递成本就要多花3000元。”

国家邮政局监测数据显示, 今年10月1日至7日全国邮政快递共揽收快递包裹19. 91 亿件,与 2019 年同期相比增长100.38%,与 2020 年同比增长28.31%;投递快递包裹19. 17 亿件,与 2019 年同期相比增长104.44%,与 2020 年同比增长25.71%。从这一数据来看,今年双十一的快递包裹数量也会有较大幅度增加。

2019年以来,快递行业经历了一场颇为激烈的价格战。但随着时间推移,快递价格战的弊端开始显现,快递服务质量不尽人意。

从2021年开始,多地陆续出台政策管制快递市场无序价格战,一定程度上促进了行业的良性发展。

比如,4月9日,百世快递、极兔速递因低价倾销被浙江省义乌市邮政管理局处罚。5月28日,浙江省十三届人大常委会审议通过的《浙江省快递业促进条例(草案)》公布,向社会公开征集意见。该条例规定,快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务。

8月末,多家快递公司宣布上涨末端派费,每票0.1元。在各家快递公司针对派费上涨的回应中,均提到派费上调是为响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署。

9月末,网传中通、圆通、韵达、极兔等快递公司发布了一则《关于规范快递市场服务价格的通知》(下称通知),通知显示“10月8日起开展规范快递市场服务价格的工作,对低于实际运作成本的快递价格进行规范”。圆通确认了上述通知的真实性。按照通知内容,此次价格调整面向电商用户,且特指价格低于成本的部分。

对于“剁手党”而言,他们最关心的是,快递涨价了,双十一还能不能愉快买买买了?此外,快递价格涨上去了,服务能不能跟着涨一下?“快递涨价最后还是消费者买单,不能说涨就涨。现在快递都不送上门,哪来的理由涨价?” 家住北京的段女士说。

上海交通委邮政快递专委会副主任赵小敏表示,快递企业应对电商大促单量暴涨已经比较成熟,大的体验上的变化不会有,但可能会有一些小变化。“比如过去快递价格便宜,消费者容忍度也高,但快递价格上涨以后,成本最终会由消费者买单,消费者要求也会提高,快递企业要做好应对预案。

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