滤镜景点被吐槽 小红书道歉,网友表示“虚假广告太多,小红书需要的是打假”

近日,有网友在微博吐槽小红书博主发布的“滤镜景点”笔记,称观看者实地探访后产生较大落差。对此,小红书在官方微信上发文致歉,称存在部分用户过度美化笔记的情况,且社区内“避坑”类的笔记展示不足。

小红书表示,内部多个部门已经启动一系列运营活动,鼓励小红书发布者做有用而非失真的分享;在搜索某个关键词时,为用户提供更多元的搜索联想词,对避坑等内容作更多展示;同时尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品。“竭尽所能帮助大家在小红书App获得更全面的信息。”

10月17日,小红书在其微信公众号上,对吐槽小红书上“滤镜景点”的网络话题进行回应并致歉。

小红书公众号道歉信截图

近期话题#小红书的网图滤镜有多强#冲上微博热搜,截至发稿,该话题阅读量达3.9亿,讨论也达2.6万。

在该话题下,多位网友表示在小红书上被“种草”后决定前往实地,到了却发现真实的风景与照片严重不符。

例如,有网友称小红书上写的是“少女心的粉红色沙滩”,实际上却是土褐色的土地、到处是粗糙的沙砾。

少女心的粉红色沙滩

另外一位微博网友发吐槽小红书种草翻车的帖子火了,一张是小红书博主的种草图片,蓝色的小屋、嶙峋的石头,壮阔的大海,画面看起来小资又浪漫,标题写着是“海南陵水蓝房子,0元解锁三亚超好拍的秘境”。而后一张则是她实地探访的照片,所谓的“蓝房子”就像人们在路边就能看到的破旧小屋,虽然它的确是蓝色的。

小红书上海边蓝色小房子

实际的小房子

被网友们吐槽的景点还包括一些湿地和创意园等,与小红书中“绝美免费拍照地”“浓浓北欧风”等形容相比,实拍效果严重不符。有网友直言“不能说一模一样,简直毫无关系”。

此外,针对小红书回应“滤镜景点”,有网友表示“虚假广告太多,小红书需要的是打假”。还有人指出“有些图片是景点为拉客故意P的,为打造网红景点”。

附:小红书回应文章《坚持真诚分享,坚信普通人帮助普通人》

最近,相信大家看到了吐槽小红书上“滤镜景点”的网络话题。对此,我们秉持“真诚分享,友好互动”的社区价值观,分享我们的反思和动作。

我们看到的事实:

第一, 部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况。比如最近大家看到的案例,大部分都属于旅拍美图,但由于分享者没有明确标明是摄影作品,被作为旅行指南使用。观看者实地探访后出现较大落差,产生了被欺骗的感受。

第二,“避坑”类笔记,应当通过更好的产品机制充分展示给用户,为大家的决策提供更多元的信息。

我们向用户真诚道歉,不管是经历了失望的用户,还是并没有遇到“照骗”的用户,我们都真诚道歉。

《小红书社区公约》有过明确倡议:

请尽量避免过度修饰,尤其是在美妆、穿搭、探店等为他人提供建议的领域。

小红书社区之所以广受欢迎且长期繁荣,核心原因是社区里活跃着一群乐于为他人提供真诚建议和帮助的成员,他们持续不断地分享真实、多角度的内容。人人皆有爱美之心,你可以适度美化笔记内容,但请记住你分享的内容,随时可能会被他人当作决策依据,因此修饰和美化的度,以不产生误导为衡量标准。

《社区公约》提到的以上准则,我们希望分享者坚持遵守。同时在小红书内部,已经有多个部门行动起来——我们已经启动了一系列运营活动,鼓励小红书发布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某个景点的时候,我们也会提供更丰富的搜索联想词,对“避坑”等内容作更多展示;我们还会尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品,便于大家获取更多元的信息。

一句话总结:我们将竭尽全力帮助大家在小红书App获得更全面的信息。

小红书是一个普通人帮助普通人的社区,人们在这里分享自己的日常生活和经验,并且在帮到别人时,获得快乐和满足。这种氛围是我们格外珍视的,也是我们将为之持续努力的。

最后,再次向用户致以最诚挚的歉意,也感谢所有的批评,这些都是我们变得更好的动力。

愿大家来到小红书能够感受,生活有期待,处处有精彩。

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