淘宝因为双11预售崩了,官方回应“大家悠着点”,长辈模式正式上线

10月20日晚8点,一年一度的天猫双11正式开启。据了解,今年天猫双11,共计1400万款商品集体打折,其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。

不过,预售开始之后不久,#淘宝崩了#这一话题就冲上了微博热搜第一的位置。网友反映给客服发消息发不出去,看来今年双十一,消费者的热情依旧高涨。也有网友表示,或许是因为抢红包的人太多啦,一下子把某宝干崩了吧!

旺旺聊天发不出信息

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对此,淘宝官微回应称:“大家悠着点,双11的预售是10月20日晚上8点才开始,还以为这两天可以摸个鱼呢”。

淘宝微博回应截图

值得一提的是,在双11来临之际,淘宝宣布初步适老化改造完成,长辈模式正式上线,字更大、页面更清晰、操作更简单,老年人也能无障碍的网购了。

官方表示,改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、上线语音助手。

包括首页信息结构做了简化和字体放大、信息结构由标准版的双列展示,改为了单列等。

当然,除了视觉上的改变外,相较于标准模式,老年模式在商品供应上也做了改进,鱼竿、广场舞用品等符合老年群体用户使用的商品更容易被推荐。

对于长辈模式的上线,有网友调侃称,淘宝为了让长辈更方便的买买买也是煞费苦心了。

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