李佳琦薇娅双双暂停与欧莱雅合作,直至此事妥善处理

薇娅直播间11月17日发布关于欧莱雅安瓶面膜的声明:我们认为这是对10.20预售开启第一天蹲守直播间、信任我们直播间的消费者的不公平。我们已经与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉,但目前尚未针对此次事件达成一致。巴黎欧莱雅品脾方表示将在24小时内拿出最终解决方案,请大家再等24小时。若24小时后巴黎欧莱雅品牌方还未能给出合理的解决方案,我们将启用薇娅直播间兜底方案进行相应的补偿。薇娅直播间将暂停与巴黎欧莱雅品牌任何形式的合作,直至此事妥善。

薇娅直播间声明

同晚晚,针对消费者双十一在李佳琦直播间购买欧莱雅安瓶面膜“买贵了”一事,李佳琦所在的美腕网络科技有限公司给出了说明。

说明中,美腕科技表示,双十一前巴黎欧莱雅层宣传安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度,随后在双十一期间欧莱雅在品牌直播间发放了满999元间200元的优惠抵扣券,导致领取到该券的用户叠加优惠后以低于李佳琦直播间的价格购买到该商品,对于10月20日预售时蹲守李佳琦直播间的消费者不公平。

美腕科技同时表示已与欧莱雅多次协商。如果24小时候欧莱雅仍未给到明确解决方案,李佳琦直播间将对在李佳琦直播间欧莱雅安瓶面膜的消费者给出补偿方案。同时,在此事未解决前,暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。

李佳琦发表声明

延伸阅读:

欧莱雅客服:李佳琦说低价就是低价吗?消费者希望能够退补差价

近日,李佳琦和欧莱雅的事情引发了热议。简单来说就是消费者买亏了,指责欧莱雅虚假宣传,想要退差价。

事情是这样的,李佳琦和欧莱雅合作了一款面膜,欧莱雅在前期疯狂为李佳琦宣传,称这款面膜将在李佳琦直播间降价,并且是全年最低折扣。很多粉丝慕名前来,纷纷踊跃。

结果到了双十一的时候,欧莱雅同款面膜又降价了,降到比在李佳琦直播间的价格还低。

问题来了,宣传中明明说的是全年最低价,才过了不到一个月就再次降价,这不是自己打自己脸吗?

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