拼多多缺货订单怎么处理?申请缺货操作流程

   拼多多商家在参加活动的时候由于对销量预估的错误,会导致备货量偏少,很多或发布出去,即使做延迟发货的申请也有可能发不出去,如果不发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚。
   申请缺货需满足以下5个条件
   1.  订单未发货;
   2.  订单非活动商品的订单;
   3.  订单对应商品已下架;
   4.  店铺资金充足;
   5.  当天申请缺货订单总量不足40单。
   申请缺货主要流程
   1.单条申请缺货
   (1)商家后台未发货的订单可在订单详情页申请缺货。
商家后台未发货的订单可在订单详情页申请缺货
(2)点击申请缺货会弹出弹窗,选择缺货理由。
选择缺货理由
   (3)确认后订单会申请缺货成功,且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”,在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。
确认后订单会申请缺货成功
   2.批量申请缺货
   【商家管理后台】-【发货管理】-【发货中心】,在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货。 确认导入表格后,会在下方记录处展示申请结果。
在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货
   注意事项
   1.在延迟发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚;若在延迟发货后申请缺货,仍会被延迟发货处罚!
   2.主动申请缺货成功的订单,会被按照缺货订单做至少5元罚款发券操作,并由平台退款!
   3.已申请缺货的订单,不会统计入商家后台订单查询页的“待发货”、“即将延迟发货”、“已延迟发货”标签,可通过订单状态中“已申请缺货”状态搜索。
可通过订单状态中“已申请缺货”状态搜索

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