拼多多如何判定“诱导非官方交易”行为违规?如何处理商家这种行为?

   平台如何判定“诱导非官方交易”行为违规?

   第一步:拦截并警示

   拼多多平台使用语义识别模型对商家客服聊天内容进行实时监控,系统将自动拦截嫌疑较高的聊天内容并警示消费者。
   第二步:人工核查并复核
   拼多多平台会对被拦截的聊天记录进行人工核查,根据商家客服聊天内容、订单状态及商品属性来判定商家行为是否属于诱导非官方交易,并对判为诱导非官方交易的商家进行二次复核。
   第三步:通知并处理
   拼多多平台会对被判定诱导非官方交易行为的商家店铺按照相关规定进行处理。届时将通过站内信通知因诱导非官方交易被处理的商家,商家应在收到站内信后按照要求完成相应操作。
   拼多多发现商家存在诱导非官方交易的违规情形后,将立即采取下列一项或多项措施,并通知商家:
   1、对存在交易风险的订单作关闭交易处理;
   2、限制店铺账户部分或全部资金提现;
   3、店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架;
   4、提高店铺保证金标准,增幅为5万元。

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