为什么我的淘宝店铺在淘宝上搜索不到?

淘宝店铺搜索不到的原因有很多种,你可以先用搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。店铺在淘宝上搜索不到主要可能存在以下原因:

  • 【店铺状态】

1、若店铺被监管处罚,会搜索不到,可进入体检中心查看处罚记录;

2、若店铺长时间未经营被释放、删除,可点此重新激活或创建店铺;

3、若店铺未缴纳保证金、淘宝基金,会搜索不到;

4、若在躺平后台开启屏蔽,可点此进入躺平后台,设置–屏蔽店铺/商品,右上角选择关闭屏蔽;

5、若是直播小店,不支持在淘宝网搜索展示,若已升级淘宝店铺,需要关注5个工作日再进行搜索;

6、若店铺同时是装修市场的设计师身份,不支持搜索展示,请您点此进入,可申请退出设计师身份,但退出后,无法再开发店铺模块、模板进行售卖,同时在售的模块也会从服务市场下降。

  • 【店铺/商品发布设置】

1、商品发布不规范,例如:大量空白主图、图片牛皮癣、恶心图,建议及时整改,关注48小时;

2、商品价格设置异常,不正常的高价(几十万一件T恤)或者超低价商品(0.1元一件衣服等),及时整改关注48小时后再搜索;

3、无正常销售商品,如:无货空挂、广告的商品;

4、店铺名称包含管控/敏感词,如:电子烟相关、包邮等;

5、若刚创建的店铺或刚刚修改过店铺名,建议关注24小时以上再尝试搜索。

  • 【店铺有过处罚或不正当交易行为】

1、若店铺近期存在违规导致店铺被屏蔽的,处罚结束或撤销后,需要关注48小时再搜索;

2、若店铺存在违规行为,如:虚假交易行为,变相吸引流量,变相积累销量等行为,会影响商品搜索。

  • 【店铺综合竞争力】

店铺综合竞争力不够会影响搜索,店铺搜索时会基于店铺的综合数据进行排名,就会出现排序靠后或搜索不到的情况,可以指定条件筛选,若正常展示,表示店铺搜索状态正常的,建议提升综合竞争力,店铺综合排序影响的因素:搜索关键词匹配度、开店时长、销量、评分、搜索热度、纠纷退款、店铺处罚等数据维度。

PC端操作截图:

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无线端操作截图:

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