拼多多法庭上回复砍价永远差一刀:因显示屏优先,0.9%后六位没有显示

1月14日,“拼多多砍价,但始终差0.9%”,这一话题再次登上知乎热搜。

这件事最早要追溯到去年3月,上海律师刘宇航当时参加了拼多多的“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,但邀请多人砍价后,始终差“0.9%”。觉得平台数据不真实后,刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由,向法院递交了起诉材料。

在案件审理中,针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑,拼多多表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。

拼多多法庭上回复砍价永远差一刀

当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时,拼多多称是因为显示屏有限,而且这个数是除不尽的所以做了省略。

该在案交涉的细节曝光后不久,不少消费者也纷纷响应。很多人在该话题下留言表示支持刘律师:“拼多多不能把锅推给算法,算法也是由人来操作的”、“这个代理人给的理由,我感觉他已经很努力才编出来的,毕竟也没有啥好理由可以编了”……

针对此事,拼多多回应称,“砍价免费领”活动真实有效,本期共有 1200 余款商品参加,已累计送出 709 万件商品。对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化,拼多多法务部高级总监唐江荣解释称:“因为部分免费砍的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化,会让消费者以为砍价没有变化。”

拼多多“巧舌如簧”让网友失去信心

此前,记者曾实测过拼多多“砍一刀”的活动,与该律师的情况大同小异。每次在看似即将完成时,砍价的计量单位又会发生变化。比如一开始系统提示“预计再邀请 2 人即可免费拿”,但在继续成功邀请 2 名新用户后,页面弹窗并未显示砍价成功,而是提示“已经砍掉 99.9%,还差 00.1%”。随后,记者又续陆续邀请几名好友砍一刀,这时,页面提示又变成了“还差 8 刀砍成”。整个过程中,系统还会不断提示新用户要比老用户砍掉的更多,以及距离砍成功很近。

另外,值得注意的是,刘宇航表示,自去年4 月份他起诉拼多多的案件引起舆论关注以来,在短短 3 个月的时间里,已被多次约谈。刘宇航表示:“这已经严重影响了我的正常工作和生活,我的家人甚至担心我的人身安全,担心我遭到更多的报复。”

在解释起诉类型时,刘宇航通过其知乎账号“法律小 V 刘宇航”表示:“本案案由是侵权之诉,非合同之诉,诉的是侵害消费者的知情权,理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者,都有机会成为诉讼权利人。”

刘宇航的诉求是:拼多多公开活动的真实信息和数据,退还服务购买费 9.9 元,并赔偿自己经济损失 500 元和合理开支 1000 元。

针对此事,有其他网友表示:“明显欺诈!”、“套路太多”、“这是人品问题。拼多多没有底线,这样的企业是长久不了的”……

拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。一家专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月,拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 2021年3月,黄峥辞任拼多多董事长,由联合创始人陈磊接任。截至2020年底,拼多多年活跃买家数达7.884亿,成为中国用户规模最大的电商平台。

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