拼多多店铺如何利用重点人群提升转化率和订单付款率

拼多多店铺的成交金额影响因素有:流量(自然流量+粉丝+重点人群)、转化率、人均销售件数

本节课我们来讲一讲如何通过重点人群运营提升转化率和订单付款率。

一、什么是重点人群

简单来说就是会对你店铺销售额的增长起到重要作用的人,主要有收藏商品人群和下单未付款人群。

买家如果收藏或者下单某个商品,说明他们对该商品有比较强烈的购买意向。也就是说这批买家是非常精准,比起其它人群,他们更容易产生转化。

二、如何提升收藏商品转化率

1、收藏降价短信提醒

收藏商品降价达到一定幅度,就会提醒买家下单,转化率极高。

收藏降价提醒功能

2、收藏降价APP推送

收藏降价APP推送提醒

三、如何提升订单付款率

1、客服催付

及时提醒,打消买家疑虑,挽回成交率高达25%。

降价催付功能

2、短信催付

在买家购买商品时订单未付款、付款未成图、购买返现等场景下,可以通过短信自动催付,提升支付转化率。

短信催付设置页面

四、重点人群运营入口

进入拼多多管理后台,【数据中心】-【经营作战室】找到流量运营-重点人群运营,即可对收藏商品人群和下单未付款人群进行相应操作,提升店铺转化率。

拼多多重点人群显示页面

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