拼多多延后缺货功能的操作流程

第一步:针对已经延迟发货并且处于待发货状态的订单,商家可以在商家管理后台聊天界面,右侧窗口点击发起延后缺货的申请。

延后发货功能截图

第二步:点击后,填写确认延长的相关信息

1、可选择延后天数,目前可选2或者4天

2、选择后,会有红字会提示商家要求在YYYY-MM-DD xx:xx:xx前发货

延后缺货申请页面截图

第三步:点击确认发送申请后,聊天中会发送卡片,要求消费者同意或者拒绝申请。若消费者没有操作或者拒绝申请,则算作未延长成功。

等待消费者同意页面

第四步:商家可主动联系消费者。若消费者同意,则:商家可在延长后的时间前发货。在此时间内完成发货的订单,将不会被平台缺货处理。若消费者拒绝,则该笔订单不会延期,超过承诺发货时间以后3天仍然会进行缺货处理。

此外,如申请延后缺货,并延长成功。该订单在延长时间后,依旧发生缺货的情况,平台将按照发货规则中缺货处罚赔付金额的2倍,赔付消费者。

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