拼多多商家有哪些常见恶买行为或申诉场景?

1、买家大量拍下涉嫌后续批量退款:指同一个用户拍下大量的订单发给自己或是其他人。

(1)用一个拼多多账号拍下多单

(2)同一个收件地址

同一个收件地址

2、买家使用错误的收货信息,影响发货:指买家提供的地址不全或者是地址错误。

(1)买家提供的地址不全:买家地址仅精确到市、区、县。

买家提供的地址不全

(2)买家提供的地址错误:详细地址里的对应的地区和前面的省市区地址明显不对应。

买家提供的地址错误

3、买家不以交易为目的的其它情况:指买家敲诈勒索或是买家历史购买记录存在针对该店铺大量购买后退款情况。

买家不以交易为目的的其它情况

4、 定制类商品买家未提供定制信息。

(1)定制类商品买家没有提供信息联系不上买家的

买家聊天记录

5、 买家要求退款但一直未操作:指买家不想要,却未申请退款。

买家要求退款

6.同行因纠纷报复下单

7.买家下单目的涉嫌获取【退货包运费】的赔付运费。

8.买家交易表明拒收、退款或差评

9.买家下单目的涉嫌盗图纠纷

10.买家疑似存在自杀/轻生/自残意图

异常订单填写申诉原因

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