Q1:抖音认证企业号多少钱?
A:抖音认证企业号费用是600/次。
Q2: 抖音认证企业号的认证有效期是多久?
A:抖音企业认证所开放的各项权益功能都依赖于认证资质结果,一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。为了保证使用抖音平台认证企业号权限的帐号依然是合法可信的企业,抖音企业认证有效期定为一年。到期后如需继续使用认证企业号功能,需要再次申请认证。
Q3:审核服务费能开发票么?
A:审核服务费支持开具增值税普通发票(电子票),票面内容为“技术服务费”,发票抬头为企业认证主体,不支持修改抬头。缴费完成后30个工作日内开具,将发送至您认证时提交的邮箱。
Q4:我想从认证企业号转回个人账号,怎么办?
A:己开通企业认证的认证企业号如需取消认证,请联系客服。取消认证后您将失去所有认证企业号权益。认证取消后,如您需要重新认证,需重新缴纳审核服务费,并提及资质完成认证流程。
Q5:电商功能权益什么时候上线?
A:认证企业号权益将陆续上线,请您以官方信息发布渠道头条号@企业认证助手发布为准。我们将努力为认证企业号推出更多权益功能。
Q6:我的认证企业号权益可以单独设置开关么?比如我想要A权益,不想要B权益。
A:认证企业号权益不支持单独设置开关,认证标识对、昵称全匹配搜索置顶、昵称锁定保护三项权益为认证后默认展示,无需设置。其他权益您可在使用进行设置。
Q7:发现有人恶意冒充我的企业昵称,怎么办?
A:如您发现抖音上存在恶意模仿的山寨账号,您可进行投诉,具体如下:企业山寨账号定义
1、用户昵称必须包含企业品牌词/品牌商标词。
2、用户头像同企业重复/头像包含品牌词或品牌logo用户资料内容冒充官方。
投诉方式:发送邮件至反馈邮箱:jubao@douyin.com,内容要求:
1、举报信息:需举报的抖音昵称、抖音账号;
2、侵权截图;
3、企业商标和公司的证明材料,商标所属主体需与当前公司一致,或能提供明确的关联关系证明。
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