一、主动申请缺货功能有什么好处
延迟发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚。
二、申请缺货主要流程
1、单条申请缺货
1.1 商家后台未发货的订单可在订单详情页申请缺货:
1.2 点击申请缺货会弹出弹窗,选择缺货理由:
1.3 确认后订单会申请缺货成功,且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”,在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。
2.批量申请缺货
2.1 【商家管理后台】-【发货管理】-【发货中心】,在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货。 确认导入表格后,会在下方记录处展示申请结果。
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