拼多多行家心得有什么用?如何管理行家心得?

一、什么是行家心得

行家心得是平台优质用户写的优质评价,会出现在商品评价下面的【行家心得】版块。

商品评价下面的行家心得板块

二、为什么要管理行家心得

1、行家心得里的评论更有信服力和参考性。

平台对行家的筛选是有门槛的,优质用户的评论会更受其它用户信赖。

2、行家心得的评论更容易被看到,影响力大。

行家享有专栏曝光、评价前排、全网力推等权益,他们的评论更容易被看到,影响到的买家更多。

三、如何管理行家心得

进入拼多多管理后台,【商品管理】-【商品工具】-【行家心得管理】,点击进入。

(注意:只有当店铺有行家评价时,才会出现【行家心得管理】入口)

行家心得管理

进入行家管理心得页面,可以通过商品名称、商品ID、关键词、状态,查找相应的评论。

行家心得管理页面

如果发现行家心得有违规等信息,支持商家通过举报反馈。选择举报原因、填写举报理由、上传图片凭证,点击【举报】,耐心等待工作人员的审核。

举报反馈页面

注意:每条评价支持举报1次;举报理由最多填200字;图片凭证最多上传3张图片。

若审核成功,则该评价隐藏;若审核失败,则该评论正常展示。

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