抖音响应“清朗”行动 将在5方面重点治理,重点优化私信功能规则

据“抖音安全中心”公众号消息。为积极响应中央网信办“清朗·网络暴力专项治理行动”的相关要求,抖音将在以下几个方面开展重点治理:

一是建立健全识别预警机制,进一步细化网络暴力信息分类标准,强化行为识别和舆情发现,及时预警防范网络暴力苗头性、倾向性问题。

抖音针对施暴者的不良言论攻击和不友善行为,成立专项小组,对涉网暴重点环节加强监看,已上线“发文警示”、“负向内容过滤”等8项防网暴功能。

二是建立健全网络暴力当事人实时保护机制,调整私信功能规则,及时过滤“网暴”内容,上线“一键防护”等应急保护措施,建立快速取证和举报通道,加大弹窗提醒警示力度,加强重点群体救助保护。

目前,当平台交互产品抖音小安识别到用户可能遭受言论攻击的潜在风险时,会通过私信、弹窗等形式,提醒用户设置视频评论权限、拉黑举报不友善言论、关闭私信等,提高用户自我保护意识。

针对网暴经常发生的私信场景,我们将优化私信功能规则,限制陌生人私信的频次,强化涉网暴内容过滤

三是严防网络暴力信息传播扩散,加强对直播、短视频、热榜、话题等环节的巡查力度,及时清理涉网暴信息内容。

四是加大对违法违规帐号主体及关联方的处置力度,针对首发、多发、煽动和跟风发布等不同情形,分类处置网络暴力相关帐号,连带处置网暴行为帐号所属的MCN机构。

2022年第一季度,平台依据《网络信息内容生态治理规定》及《抖音社区自律公约》,持续开展网络暴力专项治理,严厉打击侵犯他人隐私、谩骂攻击、恶意诽谤/揣度、侮辱讽刺等网络暴力行为。对于发布网暴言论的视频、评论、私信等内容,根据情节给予不同程度处罚,累计处置涉网暴违规评论5.31万条,下架违规视频4.26万个。

对于违规情节严重、造成恶劣社会影响的用户,平台将视情节严重程度和违规次数,给予禁言或无限期封禁的处罚,涉嫌违法犯罪行为平台将保留线索移交至有关部门处置。2022年1-3月,平台累计封禁或禁言涉网暴违规帐号5988个。

五是强化警示曝光和正向引导,更聚焦于网暴的体系化治理,常态化曝光网暴典型案例及处置情况,及时公布典型案例处置情况,推动权威机构和专业人士友善评论、理性发声。

2022年第一季度,抖音平台对涉冬奥运动员网暴事件、东航航班失事亲属被质疑、被拐男孩符某某母亲被言论骚扰等多起网暴事件进行集中整治。同时,我们也呼吁广大用户理性客观地讨论和表达观点,不对他人进行恶意攻击,不发布可能涉及曝光他人隐私的不当内容。

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