2022年4月22日最新淘宝网疫情影响地区发票开票时间调整

部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家在受疫情影响期间开具发票的能力在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对应开发票的开票时间做如下特殊规定:

一、正在受疫情影响地区开具发票的要求

1、卖家位于受疫情影响地区,买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉,受疫情影响期间针对未及时开票的【违背承诺】投诉处罚可暂时予以免除。

(1)买家发起违背承诺投诉,投诉做不成立处理;

(2)若买家投诉成立,您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉,申诉成立后撤销投诉处罚。

2、卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票,逾期仍未开票的,淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

3、经淘宝网按照3月24日公告已延期至4月8日开具发票的卖家仍需在4月8日23:59:59前开具发票,逾期仍未开票的,淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

4、疫情管控地区及疫情影响结束地区如下:

疫情管控地区 疫情管控新增时间
湖南省邵阳市、江苏省扬州市 2022年4月22日
浙江省-金华市、青海省-海东市、青海省-西宁市、江苏省-盐城市、吉林省-辽源市、黑龙江省-哈尔滨市、河南省-商丘市、安徽省-芜湖市、安徽省-滁州市 2022年4月18日
陕西省-西安市、安徽省-马鞍山市、安徽省-六安市、海南省-三亚市、河南省-漯河市、山西省-大同市、山西省-阳泉市、山西省-长治市、山西省-朔州市、山西省-晋中市、山西省-运城市、山西省-忻州市、山西省-临汾市、山西省-吕梁市 2022年4月14日
山东省枣庄市、河北省邯郸市、山西省太原市、广东省广州市 2022年4月12日
河北省邢台市 2022年4月8日
江苏省南通市 2022年4月3日
安徽省淮南市 2022年4月2日
江苏省泰州市、江苏省无锡市、江苏省徐州市、江苏省宿迁市 2022年4月1日
辽宁省-鞍山市、辽宁省-丹东市、辽宁省-锦州市、辽宁省-辽阳市、辽宁省-阜新市、江苏省-镇江市、河南省-周口市 2022年3月30日
江西省-南昌市、辽宁省-沈阳市 2022年3月25日
、河北省-唐山市、吉林省-白城市、辽宁省-营口市、吉林省-松原市、山东省-滨州市、吉林省-四平市、吉林省-长春市、河北省-保定市、江苏省-连云港市、山东省-潍坊市、河北省-廊坊市、山东省-青岛市、河北省-沧州市、山东省-威海市、福建省-泉州市、云南省-德宏傣族景颇族自治州、山西省-晋城市、浙江省-嘉兴市、黑龙江省-牡丹江市、吉林省-延边朝鲜族自治州、吉林省-吉林市、上海市、广西壮族自治区-防城港市、广东省-深圳市、江苏省-苏州市 /
疫情影响结束地区 疫情影响结束时间
辽宁省朝阳市、辽宁省铁岭市、江苏省常州市 2022年4月22日
吉林省白山市、吉林省通化市 2022年4月21日
天津市、广西壮族自治区-百色市、陕西省-商洛市、山东省-淄博市 2022年4月18日
北京市、广西壮族自治区-崇左市、山东省-烟台市 2022年4月14日
浙江省衢州市、广东省东莞市、福建省福州市、广西壮族自治区钦州市、江西省九江市、山东省德州市、河北省秦皇岛市 2022年4月12日
陕西省宝鸡市 2022年4月8日
内蒙古自治区呼伦贝尔市 2022年4月2日
甘肃省武威市、黑龙江省鸡西市、山西省运城市 2022年4月1日
浙江省温州市、河北省邢台市 2022年3月28日

二、温馨提示

1、卖家主张开票能力受疫情影响的,应按淘宝要求提供相应凭证证明位于疫情地区。

2、淘宝网将按照发货地、退货地或卖家营业执照所在地等维度综合认定卖家所在地。

请卖家做好买家解释、沟通等服务工作,在受疫情影响结束后10日内为买家开具发票

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