商家参加拼多多粉丝抢福利4个常见问题解答

一、为什么粉丝抢福利页面显示:领取失败

1、消费者未通过微信登录且没有绑定多多钱包,平台无法打款;

2、消费者当日领取红包次数已达上限;

3、活动已过期;

4、消费者端网络异常;

建议消费者核实是否存在以上情况,若仍有疑问,您可引导消费者咨询消费者客服。

二、抢到的粉丝抢福利红包消费者如何查看

消费者领取到的红包将发放至其多多钱包或微信账户,消费者 可至多多钱包或微信账户查看入账记录。

三、活动怎样结束?

1、活动未开始时,商家手动结束

2、活动持续7天后,自动结束

4、红包消费者没有领钱会退回吗?

商家已发放的粉丝红包在有效期内未被领取的,剩余金额将在活动开始10天后退回至商家店铺活动账户。

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