一、如何设置定金预售
第一步：在商家后台店铺营销-营销工具页面，点击进入“商品定金工具”。
第二步：进入定金工具详情页面后，可点击“创建”按钮，进入填写活动信息页面。
第三步：在创建页面按照下图提示进行商品配置。
注意：
1、已售罄、已下架、参加多多进宝、部分类目商品等不可参与定金活动；
2、定金活动创建时间和开始时间至少间隔24小时；定金付款开始日期与结束日期，至少间隔24小时；
3、定金金额限制：
不得少于最低sku商品金额10%，或者不得小于3元；不得高于最低sku商品金额20%，或者不得高于200元；定金金额最多可以是两位小数。
比如：商品价格是2000元，优化前可配置的定金门槛是200~400元，新的可配置范围是3~400元。
4、定金膨胀系数：最低1倍，即无膨胀，若设置定金为10元，则10元抵10元。最高5倍，即5倍膨胀，若设置定金为10元，则10元抵50元。
5、设置好定金付款时间后，在买家支付尾款模块，会出现尾款开始付款时间设置，可选择“定金付款结束xx小时后”开始支付尾款。（最少可选择0.5小时，最多可选择30天）。
6、选择“尾款开始付款时间”后，系统会自动生成尾款付款时间段，请直接在页面中查看。
7、定金预售发货时间即商品承诺发货时间，从尾款支付成功后开始计算。
8、若该定金活动已有定金支付成功订单，则活动不可取消。若该定金活动尚无定金支付成功订单，则活动可在定金工具详情页面信息记录的操作栏中取消活动。
二、定金活动在app端如何展现
1、消费者支付定金时
（1）定金下单成功，但未支付的话，可以在待支付页面点击取消，或者等待2小时后超时自动取消。
（2）定金支付成功后，还需拼团成功，若24小时内无人拼团，则系统将取消订单，对订单进行退款操作。
2、消费者付尾款时
（1）若定金已成团，尾款尚未开始，则待付款订单页面，“支付尾款”按钮为灰色，无法点击。直至付尾款时间开始时，才可点击操作。
（2）付尾款时，可使用店铺和平台优惠，以“应付尾款”计算是否达到优惠使用门槛。
（3）如订单有额外配送费，用户需在尾款阶段支付。
（4）尾款阶段支付不支持花呗和好友代付。
（6）若超时未支付尾款，定金默认不退；若已及时支付尾款，但拼单失败，则24后系统自动退还定金和尾款。
3、定金订单的售后问题
（1）定金订单发生售后退款，与正常售后无异，定金与尾款都会退回。
（2）定金膨胀订单若发生缺货，定金金额原缺货赔付金额，则实际赔付金额=原缺货赔付金额，若定金金额>原缺货赔付金额，则实际赔付金额=定金金额。
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