淘宝店铺信用度是成交订单评价持续积累的结果。要想获得更高的信用度,关键还是需要促进更多的成交和更多的买家做出评价。
其中,在卖家中心-交易管理-评价管理中,进入”待卖家评价”模块主动评价订单,可以减少信用分流失,另外进入”买家已评价”筛选出“中/差评”也可挽回近30天买家给出的中差评。
淘宝店铺信用等级怎么计算?
根据淘宝网信用积分规则,每笔”交易成功”的淘宝订单买卖双方均可操作信用评价(某些特定类目无评价入口)。
信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类。其中,“好评”加1分,“中评”计0分,“差评”扣1分。
作为卖家角色收到买家给的信用评价,店铺的信用积分就会持续累积。信用等级共分为4个层次20个级别。
卖家可进入:淘宝网首页-千牛工作台–交易–订单管理–评价管理–数据概览,可看到您店铺当前的信用积分、信用等级及DSR数据。
其中,“当前信用分”是您店铺累计的信用总积分。
下方左边呈现的是您店铺所处的这一层信用等级所需的最低分值,右边呈现的是您店铺可达到的下一层信用等级所需的最低分值。
温馨提示:
1、信用积分累积到4分以上,才会开始有第一颗星。若您的店铺万一被释放或删除,重新激活开店后,原先的信用积分和信用等级仍在哦~
2、评价管理数据概览页面同时呈现有店铺好评率(可筛选时间段)。
3、具体每笔订单的评价计分情况,您也可进入到淘宝网首页-千牛工作台–交易–订单管理–评价管理 查看
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