淘宝88VIP会员被消费者质疑杀熟,大数据杀熟事件为何屡屡发生?

“大数据杀熟”是近几年非常热议的一个词,简单来说就是同样商品或服务,老用户购买价格比新用户购买价格要贵很多。“大数据杀熟”还曾经入选2018社会生活类十大流行语。

这不双11刚过,网友爆出“淘宝88VIP会员杀熟”事件,一位消费者在社交媒体发布的视频,其有两个淘宝账号,一个是88VIP会员账号,而另一个为非会员账号。在同店铺同销量同链接,且两个账号均未曾在该店铺购物的情况下,非会员账号有首单立减的提示,会员账号却无任何优惠提示,买同样一件商品的价格反而比非会员更贵。虽然淘宝方面还没回复为什么会出现上述情况,但是通过用户视频来看,很多网友表示,不用表示怀疑,一定是存在大数据杀熟。

在新浪的黑猫投诉平台上,小编以“淘宝88VIP会员杀熟”、“淘宝大数据杀熟”、“大数据杀熟”和“杀熟”为关键词进行搜索,搜索结果为22条、253条、4021条和7836条。当小编每次搜索关键词字数减少的时候搜索结果成倍增加,投诉对象由淘宝,涉及到部分电商平台和常用app,也就是说从2018年成为流行词以来到现在大数据杀熟现象一直存在。

大数据杀熟不仅仅存在于电商,其他平台也存在“杀熟”事件:

1、携程大数据杀熟事件

携程大数据杀熟事件

2、美团外卖“大数据杀熟”事件

美团外卖“大数据杀熟”事件

3、饿了么大数据“杀熟”事件

饿了么大数据“杀熟”事件

为什么我们会被大数据杀熟?

1、企业比你还了解你

对于我们普通用户来说,你在互联网上没有任何秘密,除了你的基本信息以外,你喜欢什么东西,喜欢看什么样的电影,喜欢吃什么等个人习惯互联网公司都会掌握。互联网公司通过你每一次点击,查看和购买都记录下来,在后台形成了你的用户数字画像,当你打开某个app的时候,系统会根据你的用户画像调取出来你喜欢的且符合你购买力物品。

这也就是为什么你打开某个购物app或抖音快手,发现推荐的商品和视频都是你喜欢的。每个人在大数据面前都是“裸人”。

2、企业想获得更高利润

部分企业为了获得更高的利润会把用户进行分类,最简单的分类法就是价格敏感用户和价格非敏感用户。而老客户正属于价格非敏感用户。

试想一下,当你习惯使用某个购物app进行购物的时候,你个人的购物需求第一要素由价格转变为习惯、信赖和服务。所以这部分企业利用这点才会进行“杀熟”,从而提高企业的获利。

我们如何避免被“大数据杀熟”?

1、 保护个人信息

用户要学会保护好自己的信息,照片、通讯录、定位等个人隐私功能尽量让手机app少访问或限制性访问。

2、 多平台比价

现在很多厂家不止在一个平台有旗舰店,在购买某个商品时,可以多个平台进行比价。

3、 多账户比价

可准备一个备用机,不连接wifi注册新用户,对购物平台想购买商品进行查询,在于正常购买账号进行价格对比。

4、购物app不使用社交账号登陆

现在很多购物app都是可以通过社交账号登陆,例如,微信、微博等。账号关联后,购物app可以根据你展示出来内容对你做更多的分析。

最后有一种营销活动小编觉得不是“大数据杀熟”。这个营销活动就是“拉新”,拉新是公司给新用户的额外折扣,但是看起来就像是老用户的价格更高了。对于互联网公司来说用户增长是一个很重要的指标,只有用户增长公司才会获得更高的估值也会更容易拉来投资。

原创文章,标题:淘宝88VIP会员被消费者质疑杀熟,大数据杀熟事件为何屡屡发生?,如若转载,请注明出处:https://www.laomiseo.com/8079.html

(1)
上一篇 2022年11月18日 下午6:45
下一篇 6天前

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注