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欧莱雅撒券补偿 评论区炸锅,浙江消保委回应消费者希望直接退还差价
据央视财经报道,近日,美妆品牌欧莱雅发售的一款面膜,因为在一些电商主播直播间的预售价比双十一当天现货价贵出不少,引发消费者不满。 欧莱雅在官方微博发布的声明中表示,将为预售期间购买…
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浙江消保委评欧莱雅:多一些透明与真诚,少一点计算和套路
据媒体报道,10月底,李佳琦、薇娅等多位头部主播在直播里带货了一款欧莱雅安瓶面膜,欧莱雅官方宣称“全年最大力度”,50片面膜售价为429元。 然而不少消费者在11月初发现,能以接近…
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央视网评欧莱雅惹众怒,商家都能在游戏规则迷失,更何况广大消费者?
“双11”期间知名护肤品品牌巴黎欧莱雅宣称,办一场“全年最大力度”的直播促销,结果却被自己打脸。事情是这样的“双11”促销期间,巴黎欧莱雅于10月13日、14日两天在官方微博上发布…
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欧莱雅公布面膜差价事件解决方案,网友不买账称再割一波韭菜
11月18日晚间,巴黎欧莱雅官方微博再次回应欧莱雅安瓶面膜事件,并提出解决方案:双11预售期间,购买安瓶面膜订单累计达999元,且未领取满999-200消费券的消费者,将提供200…
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欧莱雅公布面膜差价事件解决方案,提供200元无门槛优惠券,成为金卡会员
11月18日晚间,巴黎欧莱雅针对部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别,消费体验感受不佳,再次向消费者道歉并给出以下解决方案: 1、针对在天猫双十一预售(…
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欧莱雅凌晨道歉将提出妥善的解决方案,消费者请直接给出处理方案
11月18日凌晨,欧莱雅对“安瓶面膜双十一促销机制”以及“薇娅和李佳琦声明”作出官方回应并对消费者致歉。随后,“欧莱雅致歉”的话题冲上热搜榜第一。 欧莱雅凌晨致歉: 将提出妥善的解…
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双十一欧莱雅安瓶面膜销售超5亿,欧莱雅集团成交额破百亿
根据近日公布的天猫双十一美妆战报数据显示,雅诗兰黛、欧莱雅和兰蔻位列20亿俱乐部的三家品牌阵营中,欧莱雅则在美妆大众线品牌中排名第一。 大众线里,欧莱雅安瓶面膜据悉成为唯一销售额破…
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被“喷”上热搜!欧莱雅被指双十一虚假宣传
红星资本局11月16日消息,因直播预售的一款面膜产品价格比其旗舰店内现货价格还贵不少,欧莱雅近日被指“双十一”期间存在虚假宣传行为,相关词条也登上了微博热搜。 有网友直言:“欧莱雅…
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欧莱雅回应李佳琦薇娅暂停合作,致歉消费者尽快出台公平解决方案
巴黎欧莱雅官方微博11月18日凌晨信息显示,巴黎欧莱雅发布“关于‘巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制’以及对‘薇娅和李佳琦声明’的说明”。 以下是说明全文: 关于“巴黎欧莱雅安瓶面膜…
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欧莱雅:部分消费者低于直播间因为叠加多种优惠券,已成立售后小组
今日欧莱雅回应表示,“经了解,此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品,是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠,享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的,同时平台系统会自动将符…